Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Enola Boina EI (« Cleanie »), 8 chemin de Garibondy, 06110 Le Cannet, téléphone 07 57 82 19 89, e-mail contact@cleanie.fr.
Données collectées
Via le formulaire de demande de devis : nom, téléphone, e-mail (facultatif), ville, informations sur le logement et la prestation souhaitée, date souhaitée pour la visite, message libre, ainsi que votre acceptation des CGV (date et heure). Lors des prestations : adresse, consignes d'accès et informations nécessaires à la facturation.
Pourquoi nous les utilisons
- vous recontacter, organiser la visite et établir votre devis (mesures précontractuelles prises à votre demande) ;
- réaliser les prestations et les facturer (exécution du contrat) ;
- conserver les factures et la preuve de l'acceptation des CGV (obligations légales et intérêt légitime à se défendre en cas de litige).
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Durées de conservation
- demandes de devis sans suite : 3 ans après le dernier contact ;
- données clients : pendant la relation, puis 5 ans (prescription) ;
- factures et pièces comptables : 10 ans.
Destinataires
Vos données sont destinées uniquement à Enola Boina EI. Elles sont conservées sur le serveur du site, hébergé en France, et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.
Cookies et mesure
Ce site ne dépose aucun cookie. Si vous arrivez depuis une annonce Google, l'identifiant de clic publicitaire et le nom de la campagne présents dans l'adresse de la page sont transmis avec votre demande, et un clic sur notre numéro de téléphone est enregistré (page, date, campagne). Ces informations servent uniquement à savoir quelles annonces amènent des demandes : elles peuvent être transmises à Google pour mesurer les conversions et sont conservées 13 mois au plus. Les polices de caractères sont hébergées directement sur le site.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en contactant Cleanie par téléphone ou par e-mail. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).